Каждый, кто начинает ведение собственного бизнеса, в определенный момент сталкивается с необходимостью презентовать себя и свое предприятие. Презентовать – означает рассказать потенциальным клиентам, поставщикам, партнерам, инвесторам или кредиторам о том, какие отличия данной компании от конкурентов, чем она занимается и почему сотрудничать с ней выгодно. С этой задачей отлично справляется маркетинг-кит – специальный маркетинговый продукт, продающий вашу услугу (продукт) и одновременно информирующий о деятельности компании, ее истории и философии.
Что такое маркетинг-кит?
Различные источники дают много разных определений термина «маркетинг-кит». Но, по сути, все трактовки сводятся к одному: это набор ярких представительных материалов, помогающих презентовать компанию и ее деятельность. Чаще всего маркетинг-кит делают в печатном виде, но практически все компании предпочитают иметь в запасе и электронный вариант.
Маркетинг-кит можно сравнить с паспортом человека, ведь там тоже содержится вся основная информация. Но главное отличие от паспорта – манера изложения: она не может быть канцелярской, а, напротив, креативной, живой и интересной. К тому же содержание этого продукта должно захватывать реципиента с первой секунды: начиная от «сочной» обложки и заканчивая информативными составляющими (рекомендательные письма, инфографика, схемы и диаграммы, отзывы реальных клиентов и многое другое).
Вот так мы незаметно подошли к целям и выгодам, которые помогают достичь создание маркетинг-кита. С помощью этого инструмента можно добиться таких результатов:
- Привлечение внимания к вашему бизнесу – как к самой компании, так и к товарам (услугам), которые она продает или производит.
- Демонстрация вашего преимущества над конкурентами и компетентности в конкретной области.
- Непосредственно продажи, то есть заметное увеличение среднего чека. Маркетинг-кит еще называют «тихим продавцом»: вы единожды принесли его человеку, а затем просто принимаете звонки с заказами или новых клиентов, желающих купить ваш товар (заказать услугу).
- Повышения уровня лояльности к фирме, а также увеличение доверия клиентов.
- Доказательство профессионализма и серьезности представителей компании, создание позитивного имиджа.
- Помощь при общении с потенциальными инвесторами или кредиторами – наличие качественного инструмента под названием маркетинг-кит увеличивает шансы получить инвестиции (ссуду).
- Работа в качестве раздаточного материала на выставках, конференциях, промоакциях.
- Пособие для менеджеров – с помощью этого продукта продавец может намного успешнее вести диалог с покупателем.
- Экономия времени. Стоит один раз составить маркетинг-кит, где уже все расписано, структурировано и выделено – затем не нужно будет рассказывать все снова и снова, достаточно просто продемонстрировать готовый продукт.
Создание маркетинг-кита: бриф на разработку
Как вы уже убедились, маркетинг-кит или маркетинг-кит товара дарит бизнесу очень много выгод и преимуществ, поэтому необходимость его разработки не должна вызывать сомнений. Вот только проблема многих состоит в том, что делают они это «для галочки», просто потому, что так нужно. Если не позаботиться о наполнении этого продукта, то он не будет продавать – вот что нужно понять начинающим предпринимателям.
То есть, никому не нужна брошюра о вашем бизнесе, наполненная сухими фактами, безликими изображениями и скучными текстами. Такой образец никогда не «зацепит» реципиента и уж тем более – не заставит что-то у вас купить.
Главная задача человека, создающего маркетинг-кит – сделать рассказ о компании полезным для читателя. Именно поэтому при разработке нужно следовать некоторым рекомендациям:
- Анализируйте целевую аудиторию. Представьте человека, который будет листать ваш маркетинг-кит. Изучите его потребности и предпочтения. Работайте на конкретного человека, а не на абстрактный «сегмент рынка». Если вы «нащупаете», что нужно потенциальному потребителю, тогда успех гарантирован.
- Говорите с реципиентом на языке выгод, то есть рассказывайте о своих продуктах и услугах так, чтобы клиент понимал, зачем ему сотрудничать с вами.
- Уделите внимание обложке: она должна быть яркой, запоминающейся и статусной. Поместите на титульном листе корпоративную символику и контакты – больше информативности обложка не требует. Напротив, она должна разжечь интерес и оставить у реципиента массу вопросов: так он захочет заглянуть внутрь и ознакомиться с содержимым.
Маркетинг-кит: наполнение
В зависимости от конечной цели, выделяют несколько разновидностей этого маркетингового инструмента. И конечно же, наполнение разных видов маркетинг-кит будет немного отличаться:
Маркетинг-кит для компании
Здесь должна быть информация о вашем бренде. Рекомендованные составляющие такого продукта:
- Краткая история компании, ее философия.
- Схема работы бренда, описание структуры предприятия.
- Преимущества работы с данной фирмой, выгоды для клиента.
- Несколько слов о руководстве и команде.
- Цифры и факты, характеризующие достижение компании, кейсы (они же «истории успеха»).
- География деятельности бренда, крупные клиенты или партнеры.
- Отзывы реальных потребителей товаров или услуг бренда.
- Награды, сертификаты, дипломы, участие в знаковых событиях и проектах.
- Презентация ассортимента товаров или услуг.
- Контакты.
Маркетинг-кит для услуги или товара продукта
Этот вид маркетингового инструмента должен быть направлен на продвижение конкретного товара или услуги. Сюда стоит включить такие пункты:
- Краткая информация о бренде.
- Презентация товара или услуги, характеристика.
- Описание преимуществ, которые получит клиент, воспользовавшись товаром или услугой.
- Цифры и факты, которые подтверждают описанные преимущества.
- Отзывы реальных клиентов, которые упростили свою жизнь с помощью презентуемого товара или услуги.
- Описание схемы, как работает компания, предоставляя свою услугу или продавая продукт (схема заказа).
- Предложение получить товар или услугу на выгодных условиях – специальная акция, снижающая стоимость для потребителя.
Маркетинг-кит: заказ под ключ
Как вы могли убедиться, создание такого важного инструмента, как маркетинг-кит – это ответственная работа. От нее будет зависеть, станет ли успешным бренд и получит ли его основатель ожидаемую прибыль. Поэтому опытные фигуры в мире бизнеса советуют заказывать выполнение маркетинг-кит у профессионалов: так вы обезопасите себя от провала и получите действительно работающий продукт.
Специалисты из бюро Презентация.ру могут создать качественный маркетинг-кит на основе заполненного вами брифа. Это займет всего семь дней, а цена услуг порадует любого, ведь у бюро есть три различных тарифа.
