Шаблоны маркетинг-кита – это история про палку о двух концах

На 15% больше ответов получает менеджер при холодной отправке маркетинг-кита по электронной почте
40% Почти в два раза увеличивается время прочтения красочной презентации, чем типового коммерческого предложения
В 1,5 раза увеличивает обмен и пересылка вашей презентации в отделах компании

Эти эффекты, которые оказывает правильно разработанный маркетинг-кит, подтверждается множеством компаний. Смогут ли тот же эффект гарантировать шаблоны маркетинг-кита?

Что такое шаблон?

Согласно формулировке Википедии, шаблоном называют готовую форму документа, в которую следует вписывать данные и комментарии. Другими словами, шаблон – это бланк. Можно ли презентацию или маркетинг-кит делать на бланке, пусть даже ярком и красочном? Думаем, да. Это понятно, ведь использование шаблонов несет ряд преимуществ.

Из чего состоит шаблон маркетинг кита?

Маркетинг кит состоит из двух составляющих – это текст и дизайн. Именно, сначала текст, а потом дизайн, поскольку дизайн должен полностью соответствовать текстовому материалу. Что же предлагает шаблон? Во-первых, это стандартные решения по структуре текстового наполнения. Первый слайд – Обложка Второй слайд – «О компании» Третий слайд – «Боли» клиентов» Четвертый слайд – «Варианты решения проблемы» Пятый слайд…, и т.д. Во-вторых, это несколько вариантов, а может быть, десятков или сотен вариантов дизайнерского оформления. Один вариант рассчитан на поиск оптовых покупателей, другой – на презентацию торговой точки, третий – на спортивные услуги. Т.е. вы можете подобрать дизайн под ваши задачи. Конечно, шаблон не предусматривает отражения фирменного стиля компании.

Чем хороши шаблонные решения?

Экономия времени на изготовление презентации

И действительно, для того чтобы сделать индивидуальную презентацию, нужно сначала составить примерную структуру, а лучше несколько, согласовать с исполнителем, дополнить какими-то пожеланиями, предложить варианты дизайна и прочее, и прочее. В случае использования шаблона все значительно проще. Фактически нужно только поменять наименование компании и перечень услуг. А преимущества можно и под копирку – низкая стоимость, оперативная доставка, команда профессионалов….

Экономия средств

Вытекает из предыдущего пункта. Заказав индивидуальный проект, нужно тратить время и нервы, а это должно оплачиваться. Опытная команда в любой студии состоит из штата дизайнеров, копирайтеров, менеджеров и все получают заработную плату, а еще аренда офиса.

Шаблон не потребует ни дизайнера, ни копирайтера

Оплачивать индивидуальную презентацию (20-30тыс. рублей), или заплатить, например, 3тыс. рублей и презентация готова. Разница есть?

Корректность

Как правило, изготовлением шаблонов занимаются профессионалы – дизайнеры, текстовики, корректоры. Они, безусловно, не могут объять необъятное, удовлетворив единой формой всех читателей. Но постараются охватить вопросы, которые могут заинтересовать какого-то усредненного покупателя. Пожалуй, на этом преимущества заканчиваются. Возможно, для одних клиентов шаблонной формы будет достаточно. Можно провести ассоциацию с холодными звонками. Есть предложение, причем, преподнесенное в яркой форме, есть контакты продавца. Нужен товар? Звоните и уточняйте нюансы. Авось, договоритесь. Но современный покупатель избалован. Он не хочет звонить, а хочет, чтобы презентация или маркетинг кит содержал необходимый ему объем информации, желательно, в короткой и емкой форме, а лучше в картинках. Потенциальный покупатель должен посмотреть и получить ответы на все вопросы, которые только теоретически могут возникнуть. Конечно, шаблон не сможет его удовлетворить в полном объеме. Исходя из этого, переходим к недостаткам шаблонов. Недостатки шаблонных решений

Избыток информации

Шаблон – это готовый продукт, в который разработчики вложили максимум собственных умений. А значит, постараются заполнить все свободное пространство если не текстом, то какими-то изображениями. Как переизбыток текстовой информации, так и изображений (даже, если совпадут с тематикой презентации), не может быть плюсом маркетинг-кита, ведь главный критерий качества его – краткость и информативность.

Отсутствие уникальности

Даже талантливо созданный шаблон, попадая в руки человека, который уже держал в руках аналогичный, но с другими контактными данными и другой рекламируемой продукцией, будет неуважительно отправлен в корзину. В современном мире индивидуальность и уникальность слишком высоко ценятся. Оформление презентации должно передавать эмоции, намерения презентанта, а не только быть показателем художественного вкуса дизайнера.

Нет права использования

В интернете можно найти любую информацию, в том числе шаблоны презентаций и маркетинг-китов. Хорошо, если вы нашли эту информацию на ресурсе с указанием авторства и разрешением на использование. А то можно и пострадать – есть уже риск правового характера.

Деградация возможностей

Может, этот пункт можно было по-другому назвать, но уж очень хочется донести. Если компания использует в своих презентациях шаблоны, то можно с большой долей вероятности сказать, что и подход к работе будет шаблонным и формальным. Как ни странно, но работа с шаблонами способствует снижению интеллектуальной нагрузки и развитию лени. А дальше думайте. Несмотря на то, что есть и исключения из правил, давайте рассмотрим примеры, когда использование шаблонов маркетинг-кита может привести к нужным результатам.

Когда использовать шаблоны?

Шаблоны маркетинг кита будут вполне уместны, если вы не делаете ставку на уникальность. Это, как с холодными звонками, - делаете рассылку по электронной почте по всем адресам в базе. Кто-то из получивших удалит или пометит как спам. Кто-то подумает, что информация интересна, но подана шаблонно, и, возможно, положит в закладки. Но, скорее всего, найдется и тот, кто действительно нуждается в продукте, услуге, а корректно поданная, пусть и шаблонная информация, станет дополнительным плюсом. Как вариант, шаблон маркетинг-кита может быть эффективен тогда, когда предлагаемая продукция хорошо известна и не нуждается в презентации.

Когда использование неоправдано?

Если вы выводите на рынок уникальный или сложный товар, то вам необходим индивидуальный маркетинг кит, в котором будет уделено внимание основному отличию товара от аналогов, имеющихся на рынке. Это может быть несколько слайдов с соответствующим описанием, подкрепленным изображениями. Возможно, вы хотите сделать акцент на низкой стоимости товара или услуги, что также может быть не предусмотрено шаблонными вариантами. Но самое главное, использование шаблонов в презентации компании может негативно сказаться на ее репутации. Как правило, вся рекламная продукция уважающих себя компаний выполнена в фирменном стиле, что является признаком хорошего тона. И отсутствие известного логотипа, скорее всего, будет воспринято с подозрением. Это, как раз, тот случай, когда экономия средств может негативно сказаться на восприятии компании потребительским рынком и, соответственно, на уровне продаж.

Вывод

Сегодня маркетинг кит прочно занимается свои позиции в рекламных кампаниях. Пожалуй, он лучше всех рекламных продуктов способен доступно и кратко рассказать о товаре/услуге, выделив самые важные моменты, ради которых эта кампания и затевалась. Пользоваться шаблоном или заказывать индивидуальный маркетинг кит, решает руководство каждой компании самостоятельно. Наша задача состояла в том, чтобы показать плюсы и минусы этого вида презентаций. В нашей компании лучшим шаблоном является чистый белый лист бумаги и техническое задание для исполнителя.